Томичи активно звонили с вопросами о своем здоровье в 2026 году
Фото: Юлия ПЫХАЛОВА. Перейти в Фотобанк КП
С начала 2026 года операторы горячих линий департамента здравоохранения Томской области помогли жителям разобраться в 528 112 вопросах. О статистики рассказали 16 сентября в профильном ведомстве.
По данным депздрава большинство звонивших (508 351 обращение) уточняли наличие лекарственных препаратов, БАДов и изделий медицинского назначения. На втором месте по популярности оказалась тема льготного лекарственного обеспечения — 13 491 звонок. Замыкает тройку лидеров сезонная проблема: 3 119 раз томичи интересовались вопросами профилактики укусов клещей («Осторожно: клещи!»).
«Круглосуточная работа нашей горячей линии — гарантия того, что ни один срочный вопрос не останется без внимания. Оператор всегда готов предоставить необходимую справочную информацию, сориентировать, куда обратиться за помощью, как действовать в неотложной ситуации», — отметили в профильном ведомстве.
Наибольшее количество вопросов от жителей региона решалось оперативно с помощью дежурных администраторов медицинских организаций. Специалисты также консультировали граждан по вопросам вступления в программу обеспечения необходимыми лекарственными средствами для федеральных льготников, прохождения диспансеризации и наставничества. Кроме того, операторы информировали о сроках поступления вакцины от гриппа и графике дежурств стационаров скорой помощи.
Напомним, что узнать о наличии льготных препаратов в аптеках можно на дополнительной горячей линии для пациентов, имеющих на них право. Линия работает по будням с 08:30 до 17:00 по телефону: 8 (3822) 906-805.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
В Томской области впервые отметят День многодетной семьи масштабным фестивалем
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В СОЦСЕТЯХ
ЧИТАТЕЛЯМ
Стали свидетелем интересного события или ЧП? Сообщите об этом нашим журналистам:
Почта: anna.g.kovaleva@phkp.ru