С 1 ноября в Томске действует обновлённая транспортная схема, включающая 16 маршрутов общественного транспорта. Разработкой новой маршрутной сети занимались специалисты Сибирского государственного автомобильно-дорожного университета, однако часть изменений вызвала недовольство у горожан.
Больше всего вопросов у жителей поселка Росинка, где маршрут №53 стал заходить реже — теперь автобусы ходят примерно раз в 50 минут вместо прежних 30. Томичи опасаются, что детям придётся добираться до школы №46 пешком или с пересадками. Активные обсуждения вызвало и изменение маршрута №13/14 в Академгородке.
Многие горожане отмечают, что существенных улучшений не заметили: остаются жалобы на переполненные и запылённые автобусы, а некоторые маршруты, как №29, стали ходить реже. В то же время часть пассажиров оценила и положительные стороны — например, маршрут №5 теперь идёт до улицы Вавилова, что сократило путь до остановки.
Мэр Томска Дмитрий Махиня отреагировал на массовые жалобы горожан и сообщил о начале проверок работы перевозчиков. Глава города пообещал лично оценить ситуацию на маршрутах в вечернее время и жестко контролировать соблюдение контрактных обязательств — интервалов движения, количество рейсов и маршрутную сетку. Дмитрий Махиня отдельно отметил, что планирует проверить наличие 29 низкопольных автобусов, которые должны были выйти на линии.