Жители Томска продолжают жаловаться на холодные батареи в квартирах, несмотря на официальный старт отопительного сезона 23 сентября. Как выяснилось, даже после подключения многоквартирных домов к системе теплоснабжения, радиаторы могут оставаться холодными в течение значительного времени из-за необходимости настройки оборудования.
По словам представителей теплоснабжающей организации, процесс отладки включает поэтапный набор нагрузки, подключение абонентов и настройку режимов работы оборудования.
Этот процесс в начале отопительного периода обычно занимает около двух недель. При этом важную роль играют управляющие компании, которые должны своевременно информировать о проблемах.
Ярким примером стала ситуация в доме на Иркутском тракте, 53, где в половине квартир батареи оставались холодными после подключения к отоплению. Как выяснилось, управляющая компания несвоевременно сообщила о проблеме специалистам. После проверки адреса было установлено, что причина в недостаточности параметров теплоснабжения.
Представители "ТомскРТС" подчеркивают, что подобные случаи не носят массового характера и являются частью рабочего процесса запуска системы отопления.