Фото: Антон ХАРИН. Перейти в Фотобанк КП
Специалисты Роспотребнадзора по Томской области не оставили горожан наедине с проблемами во время новогодних праздников. За этот период в службу поступило более 20 обращений от жителей, касающихся качества товаров, услуг и бытовых неудобств.
Томичи активно обращались по вопросам, связанным с возвратом денег за некачественные товары. В одном из случаев женщина сообщила о задержке доставки мебели, которая не была предоставлена в сроки, указанные в договоре. Кроме того, жители интересовались безопасностью шпрот «За Родину», которые были изъяты из оборота из-за обнаруженного ботулизма.
Наибольшее количество обращений касалось аварии на водоканале, оставившей множество жителей без воды. Горожане также выражали недовольство по поводу шума от магазинов, расположенных в жилых домах, и неприятных запахов от ремонта у соседей. Заявления о требовании личных данных для возврата денег по подарочным сертификатам также вызвали вопросы.
Роспотребнадзор напоминает, что в первые 14 дней нового года товар можно вернуть в магазин, если он некачественный или ненужный, и деньги должны быть возвращены согласно закону.