Boom metrics
НовостиОбщество10 июля 2024 10:05

Жители Томской области смогут смогут получать больше услуг через электронные сервисы МФЦ

Голосовой помощник контакт-центра МФЦ оказывает новые услуги
фото:freepik.com

фото:freepik.com

Жители Томской области смогут получать больше услуг через электронные сервисы МФЦ. Это можно сделать при помощи голосового помощника. Сообщила пресс-служба Томской области.

Чат-бота зовут Тома. Он оказывает поддержку в телеграмм и Вконтакте. Отвечает Тома на вопросы, связанные с назначением пенсии, записывает на прием, а также на консультацию к специалисту центра правовой помощи. Также бот аккумулирует пожелания жителей по поводу праздника к 420-летнему юбилею города и 80-летию области.

Уже более 500 граждан воспользовались новинкой и оставили порядка 70 пожеланий.