Премия Рунета-2020
Томск
-26°
Boom metrics
НовостиОбщество7 ноября 2023 18:57

Томич пожаловался в Роспотребнадзор на турфирму из-за отказа вернуть деньги

Мужчина планировал поехать в Таиланд, но тур отменили
В Роспотребнадзоре назвали этот случай нарушением прав

В Роспотребнадзоре назвали этот случай нарушением прав

Фото: Евгения ГУСЕВА

Томич пожаловался в Роспотребнадзор после того, как турфирма отказалась возвращать ему деньги за отмененный тур. Мужчина планировал поехать в Таиланд, но после отмены путешествия его претензия осталась без ответа.

«Это нарушение прав туроператорами», - отметили в управлении Роспотребнадзора по Томской области.

Сотрудники ведомства разъяснили гражданина его права и рассказали, что, если туроператор не вернет деньги добровольно, то нужно будет подавать в суд. Специалисты Роспотребнадзора готовы бесплатно помочь ему и всем, кто оказался в похожей ситуации, в подготовке необходимых документов, а также участвовать в заседаниях.