«Спим в уличной одежде и обуви»: томичи рассказали мэру Махине об отсутствии отопления и горячей воды на улице Усова

Жители Томска замерзают без отопления, пока инстанции переносят сроки подключения

Анна КОВАЛЁВА

Зябнувшие руки приходится отогревать в тазике с водой; температура воздуха в квартирах держится в районе 15°C

Фото: Анна КОВАЛЁВА. Перейти в Фотобанк КП

В доме 9А по улице Усова журналистку «Комсомольской правды – Томск» встретила женщина в уличной одежде. «Я так в квартире хожу, даже сплю в куртке», - поспешила сообщить Нелли Алехина. Она рассказала, что отопления в жилом здании нет до сих пор, как и горячей воды, которую отключили еще в июле. Жильцы дружно обрывают телефоны ответственных инстанций, но пока безрезультатно: сроки подключения раз за разом переносят.

Нелли Алехина

Фото: Анна КОВАЛЁВА. Перейти в Фотобанк КП

«Вот в этом тазу я грею руки в теплой воде. В зале включаю обогреватель. Без него, в других комнатах, температура воздуха около 15 градусов. Очень-очень холодный пол, не разуваемся. Дверные ручки, батареи у нас у всех просто ледяные», - сетует Нелли Михайловна.

Батареи - ледяные на ощупь

Фото: Анна КОВАЛЁВА. Перейти в Фотобанк КП

Женщина рассказывает, что в этом доме более 50 лет проживает коллектив сотрудников ТПУ – в основном, это кандидаты наук, семьи профессоров. Есть несколько инвалидов, двое из них никогда не выходят на улицу. Много пожилых людей, которым категорически противопоказано мерзнуть. «Чтобы не разболеться, лично я специально принимаю препараты», - говорит Нелли Алехина, кутаясь в куртку. Томичка добавляет, что такой «северный полюс» здесь устроили впервые.

Так жильцы отогревают мерзнущие руки

Фото: Анна КОВАЛЁВА. Перейти в Фотобанк КП

Томичка показывает свой дневник, в котором зафиксированы даты подключения воды и отопления по годам. Судя по записям, это обычно происходило в сентябре. Впрочем, по словам жильцов, горячую воду всегда давали не в те сроки, в которые обещали.

«Я живу здесь 43 года, ни разу не было своевременной подачи горячей воды после летних отключений. Ну а такая просрочка впервые! Хоть бы по дате сориентировали, ведь в УК сказали, что опрессовка прошла, дом готов к подключению. В райадминистрации вообще заявили: «Даже не могу ничего подсказать». Разве может чиновник так отвечать?», - возмущается соседка Нелли Михайловны Наталья Юрьевна Цепенникова.

Женщина добавляет, что по квартире тоже ходит в верхней одежде и обуви. Говорит, ее собака лежит на диване и трясется от холода, 2 обогревателя не спасают ситуацию. Включая их каждый день, Наталья со страхом ждет, какой выставят счет за электроэнергию.

Поделился своим мнением о проблеме и Леонид Степанович Удут, который тоже является старожилом дома.

«В прошлом году воды не было 3 месяца, в позапрошлом аж 4. Теперь еще и без отопления оставили. Лично я качу бочку на Политехнический университет: у нас один ввод с 8-м корпусом, там стоит общий вентиль, а они не включают, и студенты на занятиях в куртках сидят», - сказал мужчина.

Леонид Удут и Наталья Цепенникова

Фото: Анна КОВАЛЁВА. Перейти в Фотобанк КП

Узнать точную причину проблем жители промерзающего здания пытаются уже не первый месяц. Подробно об этом рассказала управдомом Сталина Костюкова. По ее словам, отключенную в середине июля воду обещали дать через месяц, затем сроки стали постоянно корректировать, называя жильцам то 8 сентября, то 25-е, то 30-е.

«У нас весь дом звонит в разные службы. «005» уже содрогается от нас. Дают совершенно разную информацию. Сначала диспетчеры грубо объяснили: «Сети изношены, что вы хотите? Идет ремонт», но нигде в окрестностях мы не увидели раскопок. Затем вдруг заявили: «При чем тут теплосети? Непорядок на вводе вашего здания», - делится Сталина Александровна.

Женщина говорит, что в администрации Кировского района с ней всегда общаются вежливо, однако помочь ничем не могут. По ее словам, чиновники признались, что их телефоны уже раскалены из-за разговоров с сотрудниками ресурсоснабжающей компании, постоянно корректирующей планы.

«Мы звонили по разным телефонам в теплосети, в течение 2 минут одна и та же организация дала разную информацию. Сказали в том числе, что дом не заключил договор, не оплатил ремонт, только после поступления средств придут и будут работать. Руководитель же «Жилсервиса» мне сказала, что это неправда», - рассказывает женщина.

Фото: Анна КОВАЛЁВА. Перейти в Фотобанк КП

Сталина Костюкова добавляет, что никакой конкретики нельзя добиться даже напрямую от тех специалистов, на которых перенаправляют звонящих. «Вас таких много, не в курсе конкретно вашей ситуации», - сказала управдому одна из сотрудниц ответственной инстанции.

«Мы уже не понимаем, к кому обратиться и от кого ждать помощи, если никто ничего не знает и даже в районной администрации сказали, что в РТС все время меняют сроки. А находиться здесь невозможно», - в отчаянии призналась жительница проблемного дома.

Фото: Анна КОВАЛЁВА. Перейти в Фотобанк КП

В подтверждение информации о переносах сроков подключения горячей воды и отопления одна из соседок Сталины Александровны показала журналистке переписку с сотрудниками мэрии. Они тоже дают мерзнущим томичам противоречивые данные.

«По информации АО «ТомскРТС» запуск отопления и ГВС ожидается до конца этой недели», - говорится в сообщении. В следующем же, сегодняшнем, ответе представители горадминистрации написали: «Ремонтные работы по восстановлению теплоснабжения планируется выполнить на следующей неделе».

Не добившись никакой конкретики, жильцы дома 9А по ул. Усова написали коллективное заявление на имя нового мэра Томска Дмитрия Махини. Получив это обращение, чиновники назначили им встречу на 9 октября.

Фото: Анна КОВАЛЁВА. Перейти в Фотобанк КП

Издание «Комсомольская правда – Томск» продолжит следить за ходом событий.