2018-05-10T09:26:43+03:00

«Томскэнергосбыт» направил горожанам 52 тысячи SMS уведомлений о наличие долга за электроэнергию

Узнать свою задолженность за электроэнергию можно по телефону контакт-центра «Томскэнергосбыта».Узнать свою задолженность за электроэнергию можно по телефону контакт-центра «Томскэнергосбыта».
Изменить размер текста:

52 тысячи SMS уведомлений о наличие долга за электроэнергию направило ПАО «Томскэнергосбыт» потребителям, проживающим в городе Томске.

Рассылка сообщений, информирующих о наличие долга, осуществляется ежемесячно, после десятого числа и направляется абонентам с просроченной задолженностью.

По состоянию на 1 мая 2018 года более 26 тысяч должников, а это 50% от общего количества получивших SMS сообщение, произвели оплату долга, суммарно оплатив 53,6 миллионов рублей.

В отношении потребителей, которые никак не отреагировали на сообщение, будут применены другие методы информирования и взыскания дебиторской задолженности. Должникам будет направлено уведомление с помощью телефонного звонка, электронной рассылки, SMS –сообщения или информации в личном кабинете клиента на корпоративном сайте для тех лиц, которые зарегистрированы как пользователи. После предупреждения потребителю даются 20 дней на то, чтобы он решил проблему. На 21 день возможно ограничение услуги электроснабжения.

Узнать свою задолженность за электроэнергию можно по телефону контакт-центра «Томскэнергосбыта» 75 00 75.

Понравился материал?

Подпишитесь на ежедневную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы: